Những thắc mắc bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi mà chúng tôi nhận được xoay quanh ba điểm: thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ xử lý trong bao lâu, cách xác minh tài khoản để rút tiền an toàn, và cách đăng nhập lại từ điện thoại khi bạn đã mở tài khoản trên máy tính. Chúng tôi thiết kế H19 Con để
quy trình này rõ ràng ngay từ đầu, nhưng vẫn có những tình huống bạn cần hỗ trợ nhanh. Mỗi giao dịch nạp qua ví điện tử sẽ đưa mã giao dịch vào hệ thống trong vài phút, sau đó số dư hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Khi rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh ví một lần
duy nhất bằng cách cung cấp số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; sau đó các lệnh rút tiếp theo sẽ xử lý tự động nếu không có cảnh báo bảo mật. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại lần đầu sau khi mở tài khoản trên trình duyệt máy tính, hệ thống sẽ gửi mã OTP
qua SMS để xác nhận thiết bị mới, và bạn chỉ cần nhập mã đó một lần. Các câu hỏi khác về giới hạn nạp rút, thời gian hỗ trợ và quyền truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương đều được giải đáp chi tiết bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money